İade Politikası ve 14 Gün Para İade Garantisi

14 Gün Para İade Garantisi

İlk satın alımınızda, ödeme tarihinden itibaren 14 gün içinde hizmetten memnun kalmazsanız ödediğiniz tutarı iade ediyoruz. Bu garanti, yasal cayma hakkınıza ek olarak sunulur ve onu sınırlamaz.

Nasıl Başvurulur?

1. 14 günlük süre dolmadan WhatsApp hattımıza (+44 7453 809311) veya info@gtxiptv.shop adresine yazın.
2. Siparişte kullandığınız telefon numarasını veya e-posta adresini ve paket adını belirtin. Dilerseniz yaşadığınız sorunu da paylaşın; çoğu zaman teknik bir sorunu birlikte çözebiliyoruz.
3. İade talebinizi onayladıktan sonra aboneliğiniz kapatılır.
4. İade, onay tarihinden itibaren en geç 14 gün içinde, mümkün olduğunca ödemeyi yaptığınız yönteme uygun şekilde gerçekleştirilir.

Garanti Kapsamı

• Garanti, aynı alıcının ilk abonelik satın alımı için geçerlidir; yenilemeler ve sonraki alımlar bakımından yasal cayma hakkı hükümleri uygulanır.
• Üçüncü taraf oynatıcı uygulama geliştiricilerine ödenen aktivasyon ücretleri bizim tarafımızdan tahsil edilmediği için iade kapsamında değildir.
• Kullanım kurallarının ihlali (örneğin erişim bilgilerinin satılması veya paylaşılması) nedeniyle askıya alınan abonelikler garanti kapsamı dışındadır; yasal haklarınız saklıdır.

14 Günden Sonra Yaşanan Sorunlar

Garanti süresi sona erdikten sonra bizden kaynaklanan ve makul bir süre içinde giderilemeyen kesintilerde, durumu değerlendirerek abonelik süresinin uzatılması gibi çözümler sunarız. Uygulanabilir tüketici mevzuatından doğan haklarınız her durumda saklıdır.